隐私政策

我们非常重视您的隐私,本政策说明我们如何收集、使用和保护您的个人信息

最后更新时间:2024年12月19日

政策概览
我们的隐私保护核心原则

最小化收集

只收集提供服务必需的信息

透明使用

明确告知信息用途和处理方式

安全保护

采用行业标准加密和安全措施

用户控制

您有权查看、修改或删除个人信息

1. 信息收集

1.1 我们收集的信息类型

  • 账户信息:姓名、邮箱、手机号、公司/组织名称
  • 使用数据:登录记录、功能使用情况、系统日志
  • 业务数据:您在系统中创建的任务、团队、配置等信息
  • 设备信息:设备型号、操作系统、浏览器类型、IP地址

1.2 信息收集方式

  • • 您主动提供(注册、使用服务时)
  • • 自动收集(系统日志、使用统计)
  • • 第三方服务(微信登录授权)
2. 信息使用

2.1 使用目的

  • 服务提供:为您提供救援任务管理功能
  • 账户管理:验证身份、管理订阅、处理支付
  • 产品改进:分析使用情况,优化产品功能
  • 技术支持:解决技术问题,提供客户服务
  • 安全保障:防范欺诈、滥用和安全威胁

2.2 合法依据

  • • 合同履行:为履行服务协议而处理
  • • 合法权益:基于我们的合法商业利益
  • • 用户同意:基于您明确的同意
  • • 法律义务:遵守相关法律法规要求
3. 信息分享

3.1 分享原则

我们不会出售、租赁或以其他方式商业化您的个人信息。仅在以下情况下会分享您的信息:

  • 服务提供商:为提供技术支持和服务运营
  • 法律要求:应法律法规要求或政府部门要求
  • 业务转让:公司合并、收购或资产转让时
  • 用户同意:获得您明确同意的其他情况

3.2 第三方服务

  • • 云服务提供商(阿里云、腾讯云)
  • • 支付服务提供商(微信支付、支付宝)
  • • 数据分析服务(匿名化统计)
4. 数据安全

4.1 安全措施

  • 数据加密:传输和存储过程中的端到端加密
  • 访问控制:严格的权限管理和身份验证
  • 数据隔离:客户数据完全隔离,防止交叉访问
  • 安全监控:24/7安全监控和威胁检测
  • 定期备份:多重备份保障数据安全

4.2 安全认证

  • • 通过ISO 27001信息安全管理体系认证
  • • 符合国家网络安全等级保护要求
  • • 定期进行安全漏洞扫描和渗透测试
5. 数据保留

5.1 保留期限

  • 账户信息:服务期间及服务终止后1年
  • 业务数据:根据您的删除请求或服务协议约定
  • 日志数据:最长保留6个月
  • 财务记录:根据税务法规要求保留

5.2 数据删除

保留期限届满后,我们会安全删除您的个人信息,除非法律法规另有规定。

6. 您的权利

6.1 数据主体权利

  • 查看权:查看我们持有的您的个人信息
  • 更正权:更正错误或不完整的个人信息
  • 删除权:要求删除您的个人信息
  • 限制权:限制对您个人信息的处理
  • 可携权:以结构化格式获取您的数据
  • 反对权:反对基于合法利益的处理

6.2 权利行使

您可以通过以下方式行使上述权利:

  • • 登录账户设置页面进行操作
  • • 发送邮件至 renwuhub@126.com
  • • 联系我们的客服团队
7. Cookie 和跟踪技术

7.1 使用目的

  • • 保持登录状态和会话管理
  • • 记住您的偏好设置
  • • 分析网站使用情况
  • • 改善用户体验

7.2 管理选择

您可以通过浏览器设置管理Cookie偏好,但这可能影响某些功能的正常使用。

8. 政策更新

我们可能会不时更新本隐私政策。重大变更时,我们会通过邮件、站内通知等方式告知您。 继续使用我们的服务即表示您接受更新后的政策。

建议您定期查看本页面以了解最新的隐私政策。

9. 联系我们

如果您对本隐私政策有任何疑问或需要行使您的权利,请通过以下方式联系我们:

联系信息

  • 邮箱:renwuhub@126.com
  • 电话:18991167587

响应承诺

  • 邮件咨询:2小时内回复
  • 权利申请:1小时内处理
  • 紧急事件:1小时内响应